Vanliga frågor

Du kan lägga till en liknande FAQ sida till din butik genom att använda tema inbyggd FAQ sida mall.

Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.

Ja, vi skickar över hela världen. Fraktkostnader tillkommer och läggs till i kassan. Vi har rabatter och kampanjer hela året, så håll utkik efter exklusiva erbjudanden.

Det beror på var du är. Beställningar som behandlas här kommer att ta 5-7 arbetsdagar att komma fram. Leveranser utomlands kan ta allt från 7-16 dagar. Leveransinformation kommer att ges i din bekräftelse via e-post.

Behandlingstid:

Alla beställningar behandlas inom 1-7 arbetsdagar. Om vi upplever en stor volym av beställningar kan leveranser bli försenade, särskilt under helgdagar. Vänligen tillåt ytterligare dagar i transit för leverans. Vi kommer att meddela dig via e-post om det uppstår en betydande försening i din beställning.

Leveranstid:

8-12 dagar för alla Expedited Shipping Beställningar.

10-15 dagar för alla Standard Fraktbeställningar.

Vi erbjuder gratis frakt över hela världen för de flesta beställningar över $ 35.
Beställningar under detta belopp debiteras frakt enligt följande:

Standard Frakt--- $4.99 USD
Urgent Express Fee - $7.99 USD

För mer information, vänligen se våra Sjöfartspolitik .
(Alla produkter i butiken lägger inte till några extra avgifter)

Gratis frakt på inköp över $35

Ja, vi levererar våra produkter över hela världen och inga extra fraktkostnader.

Vi kan leverera till USA, Kanada, Australien och de flesta länder i Europa, men vi levererar tillfälligt inte till öländer som Hawaii.

Alla produkter lägger inte till några extra kostnader, vad du ser är vad du får.vi tar bara ut en symbolisk fraktavgift, de flesta fraktkostnaderna är förlustbringande, och dessa bärs av oss själva.

Eftersom våra produkter är anpassade måste produkterna graveras och bild bearbetas efter betalning, så en viss produktionscykel krävs.
De flesta av våra produkter levereras inom 1-4 dagar, men vissa varmförsäljningsprodukter eller produkter med komplexa produktionsprocesser kan ha en längre anpassningscykel. men vi kommer att ordna produktion så snart som möjligt efter att ha mottagit betalningen.

När du öppnar webbplatsen, e-post abonnemangssidan dyker upp. Låter dig hålla ett öga på olika nya produkt pushes och rabatter på hemsidan
När du har betalat och gjort en beställning kan du när som helst kontrollera din orderlogistik information via ditt prenumerationskonto.

Du hittar ditt ordernummer och annan orderinformation genom att logga in på ditt konto (om du har registrerat ett konto). Du kan också kontrollera orderbekräftelsen via e-post.

Kontakta vårt kundservice team inom 24 timmar via Live Chat eller Live Chat Service@glwave.com För hjälp. Vi kommer att kunna ändra beställningen om paketet inte har skickats ut.

Även om detta sällan händer. Om föremålet kommer skadad, kontakta vårt Kundtjänster I god tid och vi kommer att utfärda en helt ny föremål när vi bekräftar att föremålet var defekt.
Vi ber om ursäkt för din mindre än perfekta upplevelse.

Anpassade produkter kan inte säljas igen. Om det inte finns något problem med produktkvalitet kommer vi inte att erbjuda returtjänst. Överväg noga vid beställning.